EUR / USD 1.1944 (0.79%)|USD / JPY 111.5575 (0.31%)
ИндексМесяцГод
ММВБ+4.8%+2.8%
USD/RUB+1.3%-9.4%
EUR/RUB+1.5%+1.8%
Золото+2.9%-2.9%
Мы в соцсетях:

Вниманию клиентов НПФ «ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ»: вы можете потерять инвестиционный доход при заключении договора ОПС с другим фондом. Если вы не были об этом проинформированы – подайте жалобу на нашем сайте

12.09.2017 Источник: НПФ ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ (АО)

Служба клиентского сервиса НПФ «ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ» фиксирует все больше обращений клиентов, опасающихся потери инвестиционного дохода, начисленного Фондом за прошлые периоды. Наши клиенты сообщают, что им предложили заключить договор с другим НПФ, однако не предупредили о финансовых потерях в случае досрочного перехода. Вместе с тем эти потери могут быть весьма чувствительны, особенно для клиентов с большим объемом средств пенсионных накоплений в НПФ «ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ».

Чтобы предупредить клиентов о такой опасности, НПФ «ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ» провел масштабный телефонный опрос клиентов – застрахованных лиц Фонда и в сентябре дополнительно рассылает клиентам смс-сообщение о возможной потере инвестиционного дохода при досрочном переходе в другой фонд. Эта кампания охватит в целом более 660 000 застрахованных лиц, имеющих на счету пенсионные накопления свыше 50 000 руб.

Уже сейчас по опрошенным клиентам Фонда получена неутешительная статистика:

• 14,3% клиентов НПФ «ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ» сообщили о том, что им поступали предложения о переводе их пенсионных накоплений в другой НПФ. Обычно предложение поступало в ходе получения различных финансовых услуг в банках, при этом клиентам не сообщалось о возможной потере инвестиционного дохода при досрочном переходе;

• 14,1% клиентов НПФ «ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ» сообщили о том, что подали заявление о досрочном переходе и заключили договор об обязательном пенсионном страховании с другим НПФ. После получения информации о предстоящей потере инвестиционного дохода, застрахованные лица выразили желание вернуться в НПФ «ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ». В этом случае клиентам была предоставлена информация о порядке действий, в частности исключающих потерю инвестиционного дохода по своим накоплениям в НПФ «ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ»;

• 38,8% клиентов НПФ «ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ» не смогли с уверенностью сказать, что они продолжают оставаться клиентами Фонда, поскольку подписывали какие-либо документы, «касающиеся пенсии», содержания которых до конца не понимали. В этом случае Фонд предлагал клиентам обратиться в Пенсионный фонд Российской Федерации за уточняющей информацией.

В связи с этим НПФ «ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ» разместил для своих клиентов онлайн-форму подачи соответствующей жалобы на своем официальном сайте.

Отметим, что услуги по переводу пенсионных накоплений в НПФ «ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ» доступны в отделениях крупнейших банков страны. При этом Фонд организовал обязательное информирование застрахованных лиц о возможной потере инвестиционного дохода – соответствующая информация добавлена в анкету, которая идет в комплекте документов при подписании договора об обязательном пенсионном страховании.

Поделиться:
Подписаться на Twitter:
Follow Investfundsru on Twitter

13.09.2017 Индексы рынка пенсионных накоплений (11.09.2017)
  12.09.2017 Вниманию клиентов НПФ «ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ»: вы можете потерять инвестиционный доход при заключении договора ОПС с другим фондом. Если вы не были об этом проинформированы – подайте жалобу на нашем сайте
12.09.2017 Генеральный директор НПФ Сбербанка Галина Морозова стала лауреатом Всероссийской премии финансистов «Репутация»


Упомянутые НПФ

НПФ ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ (АО)



Регистрация
Напомнить пароль